Comprendre son fonctionnement avant de déployer l'IA Atlassian

Rovo est désormais inclus dans les licences Atlassian Cloud — mais « inclus » ne veut pas dire « illimité ». Derrière les fonctionnalités IA (Chat, Agents, Deep Research), il y a un système de crédits qui mérite d'être compris avant de déployer Rovo à grande échelle dans votre organisation.

Chez Swarmit, on accompagne régulièrement nos clients sur ces questions : combien de crédits ai-je réellement ? Est-ce que je risque de dépasser mon quota ? Que se passe-t-il si je dépasse ? Voici nos réponses et quelques points que la documentation officielle n'aborde pas encore clairement.

Trois types de quotas à distinguer

1. Les crédits Rovo, pour les usages IA du quotidien

Les crédits Rovo alimentent les fonctionnalités IA destinées à tous vos collaborateurs : Rovo Chat, Rovo Agents et Deep Research. Ils sont poolés au niveau de l'organisation : tous les utilisateurs partagent le même réservoir mensuel, ce qui offre une vraie flexibilité selon les usages réels.

2. Les Indexed Objects, pour la recherche sur vos contenus externes

Ce quota détermine combien de documents externes (SharePoint, Google Drive, Teams…) peuvent être indexés et rendus recherchables par Rovo.

À noter : les contenus Atlassian natifs (pages Confluence, tickets Jira) ainsi que Gmail, Outlook et Slack ne comptent pas dans ce quota. A noter également que les objets indexés ne consomment pas de crédits Rovo.

Le nombre d'objets indexés est non facturé. Il est affiché dans Admin Hub à titre informatif, afin que les administrateurs de l'organisation puissent se faire une idée du volume de données accessibles à Rovo AI.

3. Les crédits Rovo Dev, un compteur totalement séparé

Rovo Dev est un assistant IA intégré directement dans l'environnement de travail des développeurs (GitHub, terminal, IDE) qui analyse automatiquement les pull requests, génère du code et aide à comprendre les codebases. Il permet aux développeurs de gagner un temps significatif sur les tâches répétitives comme les code reviews, la génération de tests ou la correction de bugs, pour qu'ils puissent se concentrer sur les tâches à plus haute valeur ajoutée.

C’est une App Atlassian additionnelle, qui coûte 20 USD/dev/mois.

Le quota Rovo Dev est individuel par développeur (non poolé) et strictement appliqué, avec facturation immédiate des dépassements à 0,01 USD par crédit.

Ce qui consomme des crédits Rovo et ce qui n'en consomme pas

Avant tout, une clarification essentielle : toutes les fonctionnalités IA d'Atlassian ne sont pas liées à Rovo.

Ne consomment pas de crédits Rovo :

  • Rovo Search : la recherche unifiée est gratuite, aucun crédit consommé
  • Atlassian Intelligence (recherche de tickets en language naturel, reformulation de story, suggestions de sous-tâches, résumés automatiques dans Jira/Confluence), c'est une couche IA native incluse, distincte de Rovo

Consomment des crédits Rovo :

  • Rovo Chat : 10 crédits par déclenchement
  • Agent Rovo (appel depuis Jira, Confluence ou automatisation) : 10 crédits par appel
  • Deep Research : 100 crédits par requête

💡 Précision importante sur le Chat : dans une conversation Rovo Chat, ce n'est pas chaque interaction qui consomme des crédits, mais chaque déclenchement qui génère une nouvelle recherche. Si vous affinez ou corrigez une réponse existante sans relancer de recherche, aucun crédit n'est débité. En revanche, si vous réutilisez une suggestion ou demandez une nouvelle génération, 10 crédits sont consommés.

Ce que vous avez selon votre édition

*Atlassian garantit un préavis minimum de 90 jours avant toute application stricte des quotas Rovo standard.

Alertes et suivi de consommation : indisponible à ce jour

C'est l'un des angles morts du déploiement Rovo : il n'existe à ce jour aucune alerte automatique lorsqu'une organisation approche ou dépasse son quota de crédits Rovo standard. La documentation officielle est peu explicite sur ce sujet.

Nous recommandons un suivi mensuel proactif, particulièrement si vous avez des automatisations appelant des agents Rovo.

Qui peut utiliser Rovo ? Pas de restriction par groupe d’utilisateur

Un point crucial à anticiper avant tout déploiement : une fois Rovo activé au niveau de l'organisation, il est accessible à tous les utilisateurs. Il n'est pas possible aujourd'hui de restreindre l'accès à un groupe d'utilisateurs spécifique.

Cela signifie que l'activation de Rovo est un choix organisationnel global à prendre en compte dans votre estimation de consommation de crédits.

Deep Research : puissant, mais à utiliser sciemment

Deep Research permet à Rovo de mener des recherches approfondies, y compris sur le web. Il consomme 100 crédits par requête, soit 10× un Chat standard.

Deux points importants :

Depuis Rovo Chat : le passage en mode Deep Research est toujours manuel. C'est l'utilisateur qui doit explicitement sélectionner ce mode. Il n'y a donc aucun risque de basculement automatique de 10 à 100 crédits dans une conversation.

Depuis un agent Rovo personnalisé : attention, la configuration est différente. Dans Rovo Studio, il est possible d'activer Deep Research sur des scénarios spécifiques d'un agent custom, ce qui peut déclencher 100 crédits à chaque appel de ce scénario. Ce mode ne peut pas être activé sur le scénario "Default" d'un agent, uniquement sur des scénarios personnalisés. Si vos agents sont appelés par des automatisations récurrentes, vérifiez si Deep Research est activé sur leurs scénarios

Exemples concrets pour estimer votre enveloppe

Exemple 1 : 100 utilisateurs Jira Premium

  • Crédits Rovo disponibles : 7 000 crédits/mois (100 × 70)
  • Équivalent Chat : environ 700 interactions pour toute l'équipe, soit 7 interactions par utilisateur/mois

Avec un mix équilibré, ces 7 000 crédits correspondent à : 400 questions Rovo Chat (4 000 crédits) + 100 appels d'agent (1 000 crédits) + 20 Deep Research (2 000 crédits)

Concrètement par utilisateur sur le mois : 4 questions Rovo Chat, 1 appel d'agent (Story Analyser, Portfolio Tracker…), et 1 Deep Research pour 5 utilisateurs

Exemple 2 : Organisation mixte (50 Jira Premium + 50 Confluence Standard)

  • Crédits Rovo disponibles : 4 750 crédits/mois (3 500 + 1 250)
  • Équivalent Chat : environ 475 interactions pour toute l'équipe, soit ~5 interactions par utilisateur/mois

Avec un mix équilibré : 270 questions Rovo Chat (2 700 crédits) + 65 appels d'agent (650 crédits) + 14 Deep Research (1 400 crédits)

Concrètement par utilisateur sur le mois : 2-3 questions Rovo Chat, 1 appel d'agent occasionnel, et 1 Deep Research pour 7 utilisateurs

Exemple 3 — 50 utilisateurs Teamwork Collection Standard

  • Crédits Rovo disponibles : 12 500 crédits/mois (50 × 250)
  • Équivalent Chat : environ 1 250 interactions pour toute l'équipe, soit 25 interactions par utilisateur/mois

Avec un mix équilibré : 750 questions Rovo Chat (7 500 crédits) + 187 appels d'agent (1 870 crédits) + 31 Deep Research (3 100 crédits)

Concrètement par utilisateur sur le mois : 15 questions Rovo Chat, 3-4 appels d'agent (Story Analyser, Portfolio Tracker…), et 1 Deep Research tous les 2 utilisateurs

Exemple 4 : Scénario complet (100 utilisateurs Premium + 10 développeurs)

  • 7 000 crédits Rovo pour Chat, Agents et Deep Research
  • 20 000 crédits Rovo Dev pour le développement
  • Concrètement sur le mois : l'équipe produit dispose de 400 Chats + 100 appels d'agent + 20 Deep Research, pendant que les 10 développeurs traitent chacun jusqu'à 15 PR automatiquement reviewées
  • Budget recommandé avec marge : 250–300 USD/mois (Rovo Dev uniquement)

Rovo n'est pas conçu pour un usage intensif généralisé. Le pool organisationnel fonctionne si une majorité d'utilisateurs reste en consommation légère. Dès que plusieurs power users coexistent (PM, analystes, automatisations récurrentes), le quota mensuel se compresse rapidement et sans alerte.

En revanche la Teamwork collection permet une plus grande souplesse en multipliant par 10 le quota par user pour l’usage de Rovo.

Ce qu'il faut retenir

  1. Rovo est encore gratuit - profitez-en pour tester et mesurer les usages réels de vos équipes avant que les quotas soient appliqués (préavis 90 jours garanti).
  2. Rovo Dev, c'est différent - les dépassements sont facturés dès maintenant. Suivez votre consommation activement.
  3. Le pool organisationnel est un avantage - si certains utilisateurs consomment peu, leurs crédits profitent aux utilisateurs plus actifs.
  4. Le Teamwork collection permet de multiplier par 10 le quota d’usage par utilisateur - un réel atout
  5. Deep Research est gourmand (100 crédits/requête) - réservez-le aux cas d'usage à forte valeur ajoutée.

Vous souhaitez optimiser votre déploiement Rovo ?

Chez Swarmit, Platinum Partner Atlassian, nous aidons nos clients à piloter leurs licences et à tirer le meilleur parti des fonctionnalités IA Atlassian : de l'analyse des crédits disponibles à la création d'agents Rovo sur mesure.

Contactez-nous pour un audit de vos licences ou pour en savoir plus sur notre service Rovo Agent Service Pack.

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