IT-Service Managment (ITSM)
Plateforme ITSM moderne pour une gestion des services flexible et efficace
Vous avez des difficultés à gérer et à fournir vos services informatiques de manière efficace ? Vous manquez de transparence dans vos processus commerciaux ? Swarmit est prêt à relever vos défis et à vous aider avec son expertise dans le domaine de la gestion des services informatiques (ITSM). Avec Swarmit à vos côtés, vous pouvez compter sur des solutions ITSM innovantes, efficaces et transparentes pour relever avec succès vos défis professionnels.
- Innovant
- Efficace
- Transparent
Technologie
Notre expertise ITSM repose sur l'utilisation de Jira Service Management, une plateforme moderne et flexible.
Pourquoi choisir Jira Service Management
- Grande flexibilité : Jira Service Management s'adapte à vos besoins et permet une importante extension à l'aide d'add-ons.
- Communication rapide et transparente : Jira Service Management permet une communication transparente et rapide, ce qui augmente la satisfaction des clients.
- Plus grande efficacité : L'automatisation et des flux de travail clairs permettent d'optimiser les processus et de les rendre plus efficaces.
- Assistance DevOps : Jira Service Management crée une plateforme de communication unique pour le développement et l'exploitation, ce qui permet l'implémentation de DevOps.
Téléchargements
eBook - Conseils pour la mise en place d'un système ITSM allégé et rationalisé
Un système ITSM allégé permet de gérer et d'optimiser efficacement les services informatiques grâce à des objectifs clairs, des outils appropriés, un inventaire, la mise en œuvre de processus, l'automatisation et des examens réguliers pour des performances optimales .
Comment nous vous soutenons
Soutien complet IT Service Management avec Jira
Intégration de solutions ITSM et mise en œuvre personnalisée de Jira Service Management.
Gestion efficace des actifs et support CMDB
Intégration holistique des éléments de configuration et gestion accélérée des demandes de service via des portails en libre-service.
Support Knowledge Management
Administration centralisée et disponibilité des informations à l'échelle du système grâce à l'intégration de Confluence en tant que base de connaissances.
Assistance professionnelle pour la gestion des incidents et des problèmes
Résolution efficace des incidents avec Opsgenie et intégration fluide avec Jira Software pour la gestion des modifications et des versions.
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IT-Service Managment (ITSM)
Découvrez chez Swarmit des solutions ITSM modernes avec Jira Service Management. Nous offrons un soutien flexible, une communication rapide et des flux de travail efficaces pour une gestion des services informatiques réussie. De la gestion des ressources à la gestion des incidents, faites confiance à Swarmit pour des solutions transparentes et flexibles, dans lesquelles DevOps et ITIL sont également des éléments essentiels.
